INSTRUÇÕES E FICHA DE IDENTIFICAÇÃO DA AMOSTRA/PACIENTE
Todo o material necessário para a coleta, como: tubos, caixa de isopor, gelo reciclável, etc., pode ser solicitado antecipadamente no RDO, pelo telefone (11) 3065-0800, ramal 232, setor de enfermagem.
Importante: antes da coleta, identifique todos os tubos, nome completo e RG;

  • O material (amostras) deve vir, obrigatoriamente, acompanhado (inserir em um plástico e colocar dentro da caixa de isopor) de:
  • Ficha de solicitação/identificação do exame (anexo);
  • Pedido médico (original/cópia).
  • Estes documentos são obrigatórios, pois, ficam arquivados no protocolo de exames do paciente, conforme instruções normativas
  • Enviar/despachar no mesmo dia, preferencialmente, entre 2ª a 5ª feira, devido o tempo de estabilidade de (2 a 3 dias, para chegar ao RDO, ou ser retirado no terminal de carga.
  • Não enviar/despachar em véspera de feriado, afim de evitar a retenção nos terminais de carga;
  • Reforçamos a importância de comunicarem nossos setores, afim de agilizar a retirada do material enviado, evitando possíveis não conformidades por perda de estabilidade, para:
  • Atendimento: whatsapp (11) 3065-0800, atendimento@rdo.med.br
  • Laboratório:area.tecnica@rdo.med.br
  • Logística/transporte:irandir.silva@rdo.med.br
  • Informações/necessárias:
  • Dados da Empresa do transporte;
  • Número nota de despacho para rastreio
  • Número de Nota Fiscal (quando aplicável)
  • Material postado (quando aplicável).

Estas informações balizam o rastreio e a programação de representante RDO para a retirada nos respectivos nos terminais de carga (rodoviário, aeroportuário), possivelmente, dentro do prazo.
No caso de opção pelo correio/SEDEX, a entrega acontecerá em nossa porta, assim não nos será permitido interferir através do acesso pessoal de representante no terminal.
Endereçamento
RDO 
Av. Brasil, 1150 J. América
01430-001 – S. Paulo – SP